Die Digitalisierung ist der absolute Megatrend unserer Zeit und ist dabei, unsere Wirtschaft und Gesellschaft grundlegend zu verändern. Dabei entscheidet vor allem das richtige Design über den Erfolg.

 

Die Anwender bzw. Kunden nehmen die Digitalisierung vor allem durch das Entstehen von neuen Berührungspunkten und deren Benutzung wahr. Das Bahnticket wird direkt über eine App

gebucht und bezahlt, Urlaube und Reisen werden mit drei Klicks im Web gebucht,

die Musik spielt in der Cloud und ist überall verfügbar.

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Das Benutzererlebnis an den besagten Berührungspunkten, entscheidet über Erfolg oder Misserfolg Deines Produkts oder Service. Vor allem die visuellen Bedürfnisse der Anwender müssen befriedigt werden. Klar, strukturiert, innovativ, simpel und modern - der erste Eindruck zählt. Im besten Fall löst die Oberfläche samt Interaktionen, Begeisterung aus – zufriedene Kunden werden zu

Multiplikatoren und Botschafter Deines Produkts oder Service.